Mineração sustentável começa na mina e se constrói no território
A Citylink transforma o relacionamento com comunidades e instituições em gestão territorial estruturada, rastreável e orientada a decisões de negócio, apoiada em uma governança social sólida.
- 100% online
- 7 dias de garantia
- Uso imediato
A mineração moderna é construída sobre planos.
- Plano de Aproveitamento Econômico (PAE).
- Estudos de Impacto Ambiental (EIA/RIMA).
- Plano de Controle Ambiental (PCA).
- Plano de Recuperação de Áreas Degradadas (PRAD).
- Plano de Fechamento de Mina (PFM).
- Programas de Educação Ambiental e de Relacionamento Comunitário.
Cada um desses instrumentos estabelece compromissos técnicos, ambientais e sociais ao longo de todo o ciclo de vida da operação minerária.
Mas existe um desafio que raramente aparece nesses documentos: organizar o relacionamento contínuo entre a operação, o território e seus stakeholders.
- Comunidades.
- Lideranças locais.
- Órgãos públicos.
- Instituições sociais.
- Organizações da sociedade civil.
Quando essas relações não são registradas, acompanhadas e estruturadas, surgem riscos que nenhum plano técnico resolve sozinho: conflitos territoriais, pressão institucional, perda de confiança comunitária, impacto reputacional e até paralisações operacionais.
Grandes operações de mineração não se sustentam apenas com engenharia.
Elas se sustentam com confiança no território.
A Citylink é a plataforma que organiza relacionamentos, demandas e evidências entre empresas, comunidades e instituições ao longo de todo o ciclo de vida da mineração — do licenciamento ao fechamento da mina.
Como funciona
Gestão territorial clara, integrada e totalmente centralizada
A Citylink transforma interações dispersas com comunidades, reuniões informais, registros fragmentados e compromissos institucionais em uma gestão organizada, rastreável e orientada a dados — pronta para auditorias, relatórios ESG e diálogos com órgãos públicos.
Tudo em um único sistema, conectado ao dia a dia das equipes de Comunidades, Sustentabilidade, Relações Institucionais, Social Performance e ESG.
Mapeamento de stakeholders
Comunidades, associações, lideranças locais, órgãos públicos, instituições e organizações sociais registrados em um banco estruturado.
Histórico territorial
Memória institucional permanente do relacionamento com o território, sem depender da memória individual de profissionais ou trocas de equipe.
Registro de interações
Reuniões comunitárias, visitas institucionais, audiências públicas e interações territoriais registradas com histórico completo.
Compromissos institucionais
Acordos, encaminhamentos e compromissos documentados com responsabilidades claras e prazos definidos.
Gestão de demandas
Solicitações de comunidades e instituições registradas, acompanhadas e organizadas por status, tema e território.
Relatórios estratégicos
Relatórios por território, comunidade, tema ou período em poucos cliques, prontos para uso interno ou compartilhamento institucional.
Gestão completa dos ODS em um só lugar
Visualização clara do relacionamento territorial, das demandas sociais e dos riscos emergentes.
Para quem é
Feita para organizações que operam em territórios complexos.
Áreas de Sustentabilidade e ESG
Equipes responsáveis por relacionamento comunitário, responsabilidade social, projetos ambientais, gestão de riscos sociais e relatórios ESG.
Projetos de Implantação e Expansão
Projetos minerários em fase de licenciamento, implantação ou expansão que precisam estruturar o relacionamento com stakeholders desde o início.
Gestão de Território e Licença Social
Empresas que precisam fortalecer a confiança no território e reduzir riscos sociais associados à operação, alinhando gestão de stakeholders à licença social e institucional para operar.
Benefícios
Fortalece a licença social para operar
Relacionamentos com comunidades e instituições deixam de depender de registros informais ou da memória das equipes.
Reduz riscos sociais e operacionais
Conflitos territoriais raramente surgem de forma repentina. Eles geralmente começam com demandas mal registradas, compromissos esquecidos ou falhas de comunicação.
Cria memória institucional do território
Trocas de equipe, consultorias externas e mudanças organizacionais podem levar à perda de histórico sobre comunidades e relacionamentos locais.
Apoia auditorias, relatórios ESG e governança
A plataforma organiza registros e evidências que podem apoiar auditorias internas e externas, além de relatórios relacionados a: ESG, GRI, GISTM, EcoVadis e Relatórios de sustentabilidade.
Melhora a coordenação entre áreas da empresa
Relacionamento territorial envolve diversas áreas: Comunidades, Sustentabilidade, Relações Institucionais, ESG, Comunicação eLicenciamento.
Transforma relacionamento em inteligência territorial
Além de registrar interações, a Citylink permite ter insights sobre tendências do território, demandas recorrentes e temas sensíveis.
Funcionalidades
Uma plataforma completa para gestão territorial e governança social
Conhecer
Inteligência Social
-
Stakeholders
Cadastro completo de stakeholders, com matriz Poder × Interesse, histórico de interações, estratégias de engajamento personalizadas e biblioteca centralizada de documentos.
-
Contatos
Gestão de pessoas-chave, vínculos corporativos, registro detalhado de interações e possibilidade de exportação de dados para análises e relatórios.
-
Agenda Integrada
Controle unificado de eventos, compromissos e lembretes, com histórico completo do relacionamento para garantir continuidade, rastreabilidade e visão estratégica.
Agir
Operacional
-
Projetos
Gestão estruturada de projetos com definição de marcos, tarefas e prazos, integração com ODS e temas materiais ESG, controle de orçamentos e acompanhamento contínuo da execução.
-
Compromissos
Registro e monitoramento de compromissos assumidos, com controle de prazos, status de cumprimento, histórico completo e alertas automáticos de vencimento.
-
Eventos
Organização de eventos com recorrências, definição de prioridades, lembretes automáticos e registro de notas e aprendizados pós-evento.
Medir
Governança e Compliance
-
Temas Materiais – ABNT PR 2030
Monitoramento dos temas materiais conforme a ABNT PR 2030, com projetos e stakeholders vinculados aos 17 ODS da ONU e às 169 metas da Agenda 2030.
-
ODS – Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Acompanhamento estruturado de projetos e stakeholders associados aos 17 ODS da ONU e suas 169 metas, facilitando análises de impacto e alinhamento estratégico.
-
Relatórios Profissionais
Geração e exportação de relatórios em PDF e Excel, com filtros por projetos, períodos, stakeholders e compromissos, prontos para prestação de contas e tomada de decisão.
-
Auditoria
Rastreabilidade completa de todas as ações realizadas no sistema, com logs detalhados, histórico auditável e alertas inteligentes personalizáveis.
Antes x Depois
Veja a diferença na prática
Antes da Citylink
Depois da Citylink
- Registros dispersos em planilhas, e-mails e relatórios isolados
- Tudo centralizado em um ambiente único e seguro
- Informações sobre comunidades espalhadas entre equipes e fornecedores
- Histórico permanente e rastreável das interações territoriais
- Falta de histórico consolidado das interações territoriais
- Demandas organizadas, acompanhadas e documentadas até a conclusão
- Demandas sociais perdidas, atrasadas ou esquecidas
- Compromissos institucionais registrados, monitorados e vinculados a responsáveis
- Compromissos institucionais sem registro claro ou sem responsável definido
- Governança clara entre áreas da empresa sobre o relacionamento com o território
- Dependência da memória individual de profissionais e trocas de equipe
- Rastreabilidade completa e auditável para processos internos, auditorias e órgãos externos
- Relatórios demorados e difíceis de consolidar para diretoria e órgãos públicos
- Relatórios automáticos em poucos cliques para gestão, ESG e compliance
- Baixa previsibilidade de conflitos territoriais e pressão social
- Acompanhamento contínuo do relacionamento territorial e dos temas sensíveis
- Risco reputacional elevado e maior chance de impactos na continuidade da operação
- Mais previsibilidade para manter a licença social e reduzir riscos de paralisação
Quem somos
Tecnologia, governança e impacto social.
A Basic Interativa é uma agência de marketing social com o propósito de ajudar pessoas do bem a fazerem o bem para outras pessoas. Desde 2021, direcionamos nossa atuação para o desenvolvimento de soluções estratégicas em sustentabilidade, integrando comunicação, tecnologia e gestão para impulsionar projetos que geram valor, fortalecem comunidades e ampliam impactos positivos na sociedade.
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FAQ
Perguntas frequentes
O que é a Citylink?
A Citylink é uma plataforma digital de gestão de stakeholders criada para organizar relacionamentos, demandas, compromissos e evidências territoriais de forma centralizada, rastreável e estratégica.
Ela apoia empresas que operam em territórios complexos, como mineração, energia e infraestrutura.
A Citylink é um sistema de gestão social?
Sim.
A plataforma organiza o relacionamento institucional com comunidades, lideranças locais e organizações do território, permitindo registrar interações, acompanhar demandas e gerar relatórios estratégicos.
A Citylink substitui programas sociais ou projetos comunitários?
Não.
A Citylink não substitui projetos sociais ou programas de relacionamento.
Ela organiza a gestão das informações, interações e compromissos relacionados a essas iniciativas.
A Citylink ajuda em auditorias ESG?
Sim.
A plataforma organiza registros e evidências que podem apoiar auditorias internas e externas, bem como relatórios relacionados a:
- ESG
- GRI
- GISTM
- EcoVadis
- Relatórios de sustentabilidade
Quem pode acessar as informações dentro da plataforma?
O acesso é totalmente controlado.
Cada usuário possui permissões definidas, garantindo:
- confidencialidade
- organização interna
- clareza de responsabilidades
Nada é público por padrão.
A Citylink é segura?
Sim.
A plataforma segue boas práticas de segurança da informação, controle de acesso e integridade dos dados, garantindo rastreabilidade e confiabilidade dos registros.
A Citylink pode ser usada em operações de diferentes portes?
Sim.
A plataforma funciona tanto para:
- operações minerárias isoladas
- projetos específicos
- empresas com múltiplas unidades
- operações de grande escala
A Citylink substitui planilhas e registros informais?
Sim.
A proposta da Citylink é centralizar todas as informações em um único ambiente, reduzindo a dependência de:
- planilhas dispersas
- relatórios isolados
- anotações informais
- múltiplos sistemas desconectados
A Citylink ajuda a reduzir conflitos territoriais?
Sim.
Ao organizar histórico, demandas e compromissos institucionais, a plataforma ajuda a:
- reduzir ruídos de comunicação
- identificar riscos sociais
- acompanhar demandas do território
- fortalecer a confiança institucional
Como posso conhecer a Citylink na prática?
Você pode solicitar uma demonstração guiada para ver, na prática, como a plataforma apoia a gestão territorial da sua operação minerária.
A Citylink foi criada para transformar o relacionamento com stakeholders em gestão estruturada, inteligência territorial e governança institucional.
BASIC INTERATIVA LTDA
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